Οι επιτυχημένες σχέσεις είναι το κλειδί για την αρμονία στην οικογένεια και την ευημερία στον επιχειρηματικό τομέα. Στην πραγματικότητα, ολόκληρη η ζωή μας αποτελείται από αλληλεπίδραση με διαφορετικούς ανθρώπους. Στις προσωπικές και επιχειρηματικές σχέσεις, αντιμετωπίζουμε την ανάγκη να επιλύσουμε τις συγκρούσεις, να υπερασπιστούμε την άποψή μας και να επιτύχουμε κάτι. Και με ποιες μεθόδους χρησιμοποιούνται όταν αλληλεπιδράτε με άλλους, εξαρτάται η επιτυχία. Δεδομένων των 10 κύριων παραγόντων επιτυχημένων σχέσεων κατά την επικοινωνία με συγγενείς, συναδέλφους ή συνεργάτες, μπορείτε να αποφύγετε πολλές συγκρούσεις, να μάθετε να καταλαβαίνετε τους άλλους και να επιτύχετε σε διαφορετικούς τομείς της ζωής.
1. Σεβαστείτε. Ο σεβασμός προς τους άλλους δεν είναι δυνατόν χωρίς σεβασμό στον εαυτό του, αλλά το αντίστροφο είναι επίσης αλήθεια - χωρίς σεβασμό σε άλλους, είναι αδύνατον να μάθεις πώς να σεβείς τον εαυτό σου. Ο σεβασμός είναι μια κατανόηση και αναγνώριση της σημασίας των συναισθημάτων, των επιθυμιών και των προσδοκιών του εαυτού μας και των άλλων. Η ανάγκη αναγνώρισης είναι το κύριο κίνητρο σχεδόν όλων των ενεργειών. Όποιος μαθαίνει να σέβεται τον εαυτό του και τους άλλους, αναγνωρίζει τη σημασία των αντιπάλων, ενώ γνωρίζει τη σημασία του, θα είναι σε θέση να τοποθετήσει τους ανθρώπους σε οποιαδήποτε κατάσταση. Δυνατότητα σεβασμού, καθώς θα επιτρέψει την υπεράσπιση της άποψης και των αποφάσεων που δεν προκαλούν αρνητικές αντιδράσεις στους συνεργάτες.
2. Ειλικρίνεια. Μια πραγματικά πολύτιμη και ισχυρή σχέση δεν μπορεί να βασιστεί στα ψέματα - αυτό είναι γνωστό σε όλους. Αλλά η ειλικρίνεια δεν σημαίνει ότι όλοι πρέπει να λένε πάντα την αλήθεια. Πρώτον, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε ότι ο καθένας έχει την δική του αλήθεια. Δεύτερον, δεν είναι πάντοτε και πάντοτε σκόπιμο να εκφράζετε ανοιχτά τα συναισθήματα ή τις σκέψεις σας. Για να είστε ειλικρινείς με τους άλλους ή όχι εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, αλλά είναι πάντα απαραίτητο να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας. Μην ψέματα στον εαυτό σας, μην προσπαθήσετε να είστε κάποιος άλλος - αυτή είναι η βάση της ειλικρίνειας με τον εαυτό σας και με άλλους.
3. Κατανόηση. Το ανθρώπινο σώμα είναι διατεταγμένο ώστε να ακούσουμε. Δεν χρειάζεται να το μάθουμε, από την παιδική ηλικία αυτό αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της αντίληψής μας. Αλλά μόνο μερικοί μπορούν να ακούσουν. Και, όπως σημειώνουν οι επιτυχημένοι άνθρωποι, αυτή η ικανότητα είναι ένα από τα συστατικά των επιτευγμάτων τους. Εάν δεν προσπαθήσετε καν να ακούσετε τον συνομιλητή, ποτέ δεν θα τον καταλάβετε και, ως εκ τούτου, η επικοινωνία δεν θα ωφελήσει καμία πλευρά.
4. Έλεγχος συναισθημάτων. Χωρίς να επιτρέπεται στα συναισθήματα να επηρεάζουν αποφάσεις και ενέργειες, πολλά λάθη μπορούν να αποφευχθούν. Μερικές φορές τέτοια λάθη μπορεί να κοστίζουν μια σταδιοδρομία ή μια σχέση με τους αγαπημένους. Ο έλεγχος των συναισθημάτων είναι απαραίτητος όχι μόνο για να μην τραυματιστούν οι άλλοι. Πολύ συχνά τα συναισθήματα δεν επιτρέπουν την αντικειμενική εκτίμηση της κατάστασης, για να βρούμε την πιο σωστή διέξοδο.
5. Απουσία καταδίκης. Η καταδίκη και ο φόβος της καταδίκης υποκρύπτουν επίσης τις συγκρούσεις. Φυσικά, δεν μπορούμε πάντα να εγκρίνουμε ορισμένες ενέργειες ή γεγονότα, επειδή όλοι έχουν το δικαίωμα στη γνώμη τους. Αλλά είναι πάντα απαραίτητο να θυμόμαστε ότι κάθε πράξη έχει τις δικές της αιτίες και συνέπειες. Εξηγήστε την έγκρισή σας ή την αποδοκιμασία σας, όσον αφορά την κατανόηση αυτών των αιτιών και των συνεπειών, αυτό είναι εντελώς διαφορετικό από το να καταδικάζετε απλά. Η καταδίκη προκαλεί πάντα αρνητικά συναισθήματα, η κατανόηση των αιτιών και των συνεπειών καθιστά δυνατή την αποφυγή λαθών και την έκφραση της άποψής σας χωρίς να προκαλεί αρνητικά.
6. Διαχωρισμός των ενεργειών και της προσωπικότητας. Ο παράγοντας αυτός διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην οικοδόμηση σχέσεων. Η δυσαρέσκεια των ενεργειών δεν πρέπει ποτέ να γίνει ο λόγος για τις προσβολές του προσώπου, είτε πρόκειται για δικό σας παιδί, αγαπημένο πρόσωπο, συνάδελφο ή απλώς για περαστικό. Η ικανότητα έκφρασης της αποδοκιμασίας, χωρίς να είναι ταπεινωτική και όχι προσβλητική, είναι μια από τις πιο σημαντικές δεξιότητες για την οικοδόμηση επιτυχημένων σχέσεων.
7. Απαιτήσεις. Αδικαιολόγητες απαιτήσεις μπορεί να προκαλέσουν συγκρούσεις και αποτυχίες στην προσωπική σας ζωή. Αλλά για την παραγωγική αλληλεπίδραση, είναι απαραίτητο να κατευθύνετε απαλά τους εταίρους, να επιμείνετε στην εκπλήρωση αυτών των υποχρεώσεων ή όρων. Η ζήτηση πρέπει να συνδυαστεί με τη σοφία - δεν μπορεί κανείς να απαιτήσει το αδύνατο, αλλά δεν μπορεί να ενθαρρύνει την αδράνεια επίσης. Δεν μπορείτε να απαιτήσετε από κάποιον να κάνει πράγματα που δεν συμπαθούν, αλλά πρέπει να ζητήσετε να αναπτύξετε. Να είσαι απαιτητικός δεν σημαίνει να είσαι τύραννος. Να είσαι απαιτητικός σημαίνει να καλλιεργείς και να βοηθάς τους άλλους γύρω.
8. Δυνατότητα συμβιβασμού. Το συμβιβασμό είναι μια λύση που πρέπει να είναι κατάλληλη για όλους. Πολύ συχνά όμως το ενδιαφερόμενο μέρος προσπαθεί να επιμείνει στην απόφαση, χωρίς να αντικατοπτρίζει τα συμφέροντα του αντιπάλου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις και σε διακοπές στις σχέσεις. Είναι πάντα απαραίτητο να εκτιμηθούν οι συνέπειες της μη συνεργασίας και των συνεπειών μιας συμβιβαστικής λύσης.
9. Ικανότητα να βρεθεί ένας συμβιβασμός. Για να βρεθεί η σωστή λύση σε μια σύγκρουση ή μια αμφιλεγόμενη κατάσταση, πρέπει να καταλάβουμε την οπτική του αντιπάλου. Μόνο στην περίπτωση αυτή είναι δυνατό να ληφθεί η σωστή απόφαση και να βρεθεί μια διέξοδος από την κατάσταση, η οποία θα ικανοποιήσει και τις δύο πλευρές.
10. Επίλυση συγκρούσεων. Η ικανότητα να βρεθούν οι σωστές λύσεις σε καταστάσεις σύγκρουσης θεωρήθηκε ανέκαθεν μία από τις πιο σημαντικές ιδιότητες σε κάθε τομέα. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό δεν είναι μια εγγενής ποιότητα, αλλά μια δεξιότητα που αποκτήθηκε μέσω της εργασίας στον εαυτό του. Όλοι οι παραπάνω παράγοντες επιτυχημένων σχέσεων αποτελούν επίσης τη βάση για την επίλυση συγκρούσεων. Η ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων ανοίγει την πόρτα σε όλες τις σφαίρες της ζωής, στην αγάπη, σε μια καριέρα, στις σχέσεις με τα παιδιά, τους συγγενείς και τους φίλους.