Συναισθηματική εξάντληση είναι ένας μηχανισμός της ψυχολογικής άμυνας που συμβαίνει όταν η πίεση είναι μεγάλη για την προσωπικότητα των στρεσογόνων παραγόντων που συνδέονται με ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας. Ένας ειδικός κάθε επαγγέλματος υπόκειται σε αυτό το σύνδρομο.
Συναισθηματική εξάντληση στην ψυχολογία
Το φαινόμενο της συναισθηματικής εξουθένωσης (σύνδρομο έκρηξης της Αγγλίας) περιγράφηκε για πρώτη φορά από τον Αμερικανό ψυχίατρο G. Freidenberg. Πρόκειται για μια σταδιακή αύξηση της κατάστασης της συναισθηματικής εξάντλησης, που οδηγεί σε προσωπικές παραμορφώσεις σε διάφορα βάθη, μέχρι σοβαρές παραβιάσεις γνωστικών διαδικασιών και ψυχοσωματικών ασθενειών. Τα άτομα με προοδευτική συναισθηματική καύση είναι αδιάφορα για το έργο τους και κυνικά προς τους άλλους.
Αιτίες συναισθηματικής εξουθένωσης
Η πρόληψη της συναισθηματικής εξουθένωσης βασίζεται στην εξάλειψη των παραγόντων που οδήγησαν στην πάθηση. Αιτίες που οδηγούν σε συναισθηματική εξάντληση:
- εντατική επικοινωνία, αλληλεπίδραση με ανθρώπους με διαφορετικό ψυχοεκδημικό τομέα, ο καθένας πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμοστεί και να μην βρεθεί σε σύγκρουση.
- εργασία που συνεπάγεται μεγάλη ευθύνη (στρατιωτική, ιατρική), όταν ο εργαζόμενος αναγκάζεται να λαμβάνει σημαντικές αποφάσεις σε συνθήκες πολλαπλών καθηκόντων και η ζωή των άλλων εξαρτάται από αυτό.
- αυστηρό αυτοέλεγχο εάν το έργο σχετίζεται με τη δημοσιότητα ·
- ένα γρήγορο σύγχρονο ρυθμό ύπαρξης με πολλούς παράγοντες στρες.
Συμπτώματα συναισθηματικής εξουθένωσης
Η συμπτωματολογία του συνδρόμου αρχικά δεν μπορεί να διακριθεί από την εμφάνιση τέτοιων καταστάσεων όπως η κόπωση ως αποτέλεσμα του στρες, είναι παρόμοια με την νεύρωση και την κατάθλιψη. Σημάδια συναισθηματικής εξουθένωσης:
- κόπωση;
- γενική αδυναμία στο σώμα.
- συχνές ημικρανίες και ζάλη.
- ένα ξαφνικό αίσθημα αγωνίας.
- προβλήματα με το βάρος (παχυσαρκία ή δυστροφικές διεργασίες).
- μειωμένη ανοσία και συχνές αναπνευστικές ασθένειες.
- προβλήματα με τον ύπνο (αϋπνία ή υπνηλία).
- προοδευτική απαισιοδοξία .
- τη φοροδιαφυγή των καθηκόντων εργασίας.
Στάδια συναισθηματικής εξουθένωσης
Το συναισθηματικό κάψιμο ξεκινάει ανεπαίσθητα και γίνεται αντιληπτό ως απλή συσσώρευση κόπωσης. Υπάρχουν αρκετές θεωρίες που περιγράφουν τα στάδια της συναισθηματικής εξουθένωσης. Ο ψυχολόγος J. Greenberg περιέγραψε τους τύπους συναισθηματικής εξουθένωσης σε 5 στάδια:
- "Μήνας του μέλιτος" - 1 στάδιο. Ο ειδικός είναι ικανοποιημένος με το έργο του, αντιμετωπίζει τα τρέχοντα φορτία, ξεπερνώντας τα άγχη, αλλά συγκρούοντας, κάθε φορά με τον επόμενο παράγοντα άγχους, ξεκινά η δυσαρέσκεια.
- "Έλλειψη καυσίμων" - Στάδιο 2. Υπάρχουν προβλήματα με τον ύπνο. Η έλλειψη κινήτρων και κινήτρων, η ενθάρρυνση από τη διοίκηση οδηγούν σε σκέψεις σχετικά με την άσκοπη, τη μείωση της παραγωγικότητας, την απάθεια "κλίνει". Το ενδιαφέρον για εργασία σε αυτήν την οργάνωση έχει χαθεί. Εάν το κίνητρο είναι (για παράδειγμα, εκδίδει τιμητικό πιστοποιητικό), ο εργαζόμενος συνεχίζει να εργάζεται σκληρά, αλλά σε βάρος της υγείας.
- "Χρόνια συμπτώματα" - το τρίτο στάδιο. Η γυναικοκρατία οδηγεί σε εξάντληση, εξάντληση των νευρικών πόρων. Συνοδεύεται από ευερεθιστότητα, θυμό ή κατάθλιψη και αίσθηση στροφής και έλλειψης χρόνου.
- Η "κρίση" είναι το 4ο στάδιο. Υπάρχει αυξανόμενη δυσαρέσκεια με τον εαυτό του ως ειδικός, σχηματίζονται ψυχοσωματικές ασθένειες, χαμηλή εργασιακή ικανότητα, κακή κατάσταση υγείας.
- "Διάτρηση του τοίχου" - στάδιο 5. Οι ασθένειες γίνονται χρόνιες με συχνές εξάρσεις με απειλή για τη ζωή (έμφραγμα του μυοκαρδίου, εγκεφαλικά επεισόδια). Απειλή καριέρας.
Σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης
Επαγγελματική συναισθηματική εξάντληση - δεν υπάρχει τέτοια ειδικότητα στην οποία αυτό το φαινόμενο δεν θα μπορούσε να προκύψει, το αγαπημένο έργο προκαλεί μερικές φορές απάθεια, απροθυμία να πάει σε αυτό και μια τεράστια αίσθηση αδυναμίας. Ο περισσότερος χρόνος περνά από την εμφάνιση του συνδρόμου και δεν υπάρχει ανάληψη ευθύνης για την κατάστασή του και την επιθυμία να κάνει κάτι γι 'αυτό - τόσο ισχυρότερη είναι η επαγγελματική και προσωπική παραμόρφωση ενός ατόμου.
Συναισθηματική εξάντληση των εκπαιδευτικών
Το σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης στους εκπαιδευτικούς προκύπτει από τα αυξημένα φορτία και την ευθύνη για κάθε μαθητή. Σε κάθε τάξη υπάρχουν «δύσκολα» παιδιά, στα οποία απαιτείται ειδική προσέγγιση και αυτό δεν εγγυάται την εμφάνιση συγκρούσεων. Η συναισθηματική εξάντληση των εκπαιδευτικών συμβαίνει επίσης για άλλους λόγους:
- υψηλά καθημερινά διανοητικά φορτία.
- ανισορροπία μεταξύ κόστους ψυχοενέργειας και υλικής αποζημίωσης ·
- παράγοντες άγχους όταν αλληλεπιδρούν με τους γονείς.
- συγκρούσεις στην ομάδα.
Πρόληψη συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης στη δουλειά του δασκάλου:
- Εκτιμήστε τον εαυτό σας ως ειδικού υψηλού επιπέδου.
- για να δούμε αξία στις αναδυόμενες συγκρούσεις: τι είναι, τι είναι πολύτιμο προέκυψε κατά τη στιγμή της σύγκρουσης?
- αντανάκλαση της κατάστασης ενός ατόμου.
Συναισθηματική εξάντληση σε γιατρούς
Η συναισθηματική εξάντληση από το ιατρικό προσωπικό μπορεί να είναι επικίνδυνη για τους ασθενείς - μειώνει την κρισιμότητα στις πράξεις τους κατά τις διαδικασίες και τους χειρισμούς, τον κυνισμό, τη χαμένη συμπάθεια για τον ασθενή, ως άτομο και όχι με το «υλικό», οδηγεί σε αμέλεια και λάθη, ασθενή. Η συναισθηματική εξάντληση στην εργασία ενός γιατρού αποτελεί ανησυχητικό σημάδι ότι είναι σημαντικό να αναθεωρήσουμε τη στάση σας και αν υπάρχουν ανησυχητικές προϋποθέσεις για την ανάληψη προληπτικών ενεργειών.
Συναισθηματική καύση από τη μαμά
Η ανατροφή του παιδιού είναι ένα τεράστιο πνευματικό και φυσικό έργο συν μια μεγάλη ευθύνη. Το συναισθηματικό κάψιμο της μαμάς στην άδεια μητρότητας είναι συχνό φαινόμενο, συμβαίνει για τους εξής λόγους:
- υπερκινητικότητα του παιδιού "όχι ένα λεπτό ανάπαυσης" - δεν υπάρχει χρόνος για ξεκούραση?
- η τοποθέτηση στο παιδί και οι οικιακές δουλειές δημιουργούν μια αίσθηση ενός φαύλου κύκλου, μιας «ημέρας αγκυροβολίας» της απομόνωσης.
- το παιδί είναι συχνά άρρωστο και οι ατελείωτες εκδρομές στους γιατρούς είναι πολύ εξαντλητικές.
- έλλειψη υποστήριξης και βοήθειας από στενούς ανθρώπους.
- την επιθυμία να κάνουμε όσο το δυνατόν περισσότερες εσωτερικές υποθέσεις, εκτός από εκείνες που σχετίζονται ειδικά με το μωρό.
Τι μπορεί να γίνει:
- να διανέμουν το βράδυ τις περιπτώσεις που σχετίζονται με την οικογένεια με τις πιο σημαντικές?
- αρχίστε να κοιμάστε περισσότερο, τα πράγματα θα περιμένουν?
- να διαθέσετε 1-2 φορές την εβδομάδα για τον εαυτό σας: διαδικασίες κοσμετολογίας, μασάζ, επίσκεψη στο γυμναστήριο - αφήστε το παιδί για τον πατέρα ή τους γονείς.
- να παρακολουθήσουν τη συναισθηματική τους κατάσταση και να μην «μπλοκάρουν» τα συναισθήματα και να αρχίσουν να τα εκφράζουν.
Διάγνωση και πρόληψη της συναισθηματικής εξουθένωσης
Τα προληπτικά μέτρα και η έγκαιρη διάγνωση της συναισθηματικής εξουθένωσης χρησιμεύουν για την έγκαιρη παρακολούθηση της διαταραγμένης ψυχοεξουσιακής ισορροπίας και τη λήψη μέτρων για την πρόληψη ή την ανακούφιση της κατάστασης. Η αυτοδιάγνωση μπορεί να γίνει με τη βοήθεια ερωτήσεων που πρέπει να απαντηθούν με ειλικρίνεια:
- Μου αρέσει αυτό το έργο.
- Βλέπω τον εαυτό μου εδώ σε 1,2,3 χρόνια (στην ίδια θέση ή υψηλότερη).
- Σε τι προσπαθώ;
- Τι είναι σημαντικό στη δουλειά μου;
- Ποιο είναι το όφελος αυτής της εργασίας;
- Θέλω να αναπτύξω περαιτέρω σε αυτό το επάγγελμα.
- Τι θα αλλάξει αν αφήσω αυτή τη δουλειά;
Μέθοδοι πρόληψης της συναισθηματικής εξουθένωσης
Η μακρά γνωστή αλήθεια ότι είναι πιο εύκολο να αποφευχθεί από τη θεραπεία, έτσι η πρόληψη της συναισθηματικής εξάντλησης είναι τόσο σημαντική. Εάν δεν υπάρχει δυνατότητα να επισκεφτείτε έναν ψυχολόγο στο εγγύς μέλλον, πρέπει να αρχίσουμε να ενεργούμε από μόνος του. Η συναισθηματική ψυχολογική εξάντληση μπορεί να προληφθεί ή να καθυστερήσει εγκαίρως, τηρώντας απλούς κανόνες:
- σωστή οργάνωση του καθεστώτος ανάπαυσης εργασίας, το φορτίο πρέπει να είναι επαρκές.
- Μην πάρετε την εργασία στο σπίτι, όλα πρέπει να γίνονται στο χώρο εργασίας?
- άσκηση αρκετές φορές την εβδομάδα, είναι γνωστό ότι η άσκηση αυξάνει την παραγωγή ορμονών χαράς και κατευνασμού (σεροτονίνη, ντοπαμίνη).
- τουλάχιστον 2 φορές το χρόνο για να αλλάξετε την κατάσταση, τα ταξίδια (μπορείτε πάντα να βρείτε επιλογές ταξίδι προϋπολογισμού)?
- ο πλήρης ύπνος είναι μία από τις πιο σημαντικές πτυχές της παραγωγικότητας στην εργασία, η συνεχής έλλειψη ύπνου οδηγεί σε δυσαρέσκεια στη ζωή και στη χρόνια κόπωση.
- Μειώστε την κατανάλωση καφεΐνης στην εργασία και στο σπίτι, εγκαταλείψτε τα τσιγάρα.
- να αναλάβουν την ευθύνη μόνο για την εργασία τους και να μην εισέλθουν στη θέση των εργαζομένων και να βοηθήσουν όλους τους "άπορους" - την εκτέλεση των συνόρων και την ικανότητα να λένε "όχι".
- επιλέξτε ένα χόμπι, ένα χόμπι - μια εξαιρετική απαλλαγή για τον εγκέφαλο, μια αλλαγή εντυπώσεων.
- αν το έργο δεν φέρει ευχαρίστηση, να το παραδεχτείτε ειλικρινά και να αρχίσετε να κάνετε βήματα προς την εργασία του ονείρου σας.
Συναισθηματική εξάντληση - πώς να πολεμήσουμε;
Συναισθηματική εξάντληση - πώς να θεραπεύσει και να θεραπεύσει εντελώς; Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό το σύνδρομο δεν θεωρείται ασθένεια, μπορεί να αποδοθεί σε μια ψυχοφυσιολογική κατάσταση που χαρακτηρίζεται από σημεία καταστροφής του νευρικού συστήματος, κατάσταση που μοιάζει με νεύρωση και κατάθλιψη ήδη όταν η συναισθηματική (ψυχική) καύση είναι ήδη σε πλήρη εξέλιξη. Στις αρχικές εκδηλώσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες προτάσεις:
- να κυριαρχήσει τις μεθόδους αυτορρύθμισης και διαλογισμού.
- να υποβληθούν σε ιατρική εξέταση για την ύπαρξη κρυφών και χρόνιων ασθενειών που μπορούν να αλλάξουν την ψυχολογική κατάσταση, να βυθιστούν στην απάθεια και την ανικανότητα (για παράδειγμα, οι ασθένειες του θυρεοειδούς αδένα επηρεάζουν έντονα τον ψυχοφυσικό τόνο).
- πηγαίνετε σε ένα ραντεβού με έναν ψυχολόγο ή αρχίζετε να επισκέπτεστε ψυχαναλυτικές ομάδες, όπου αναλύονται λεπτομερώς το κράτος και οι επιλογές για την επίλυση του προβλήματος.
- να κατέχει ένα νέο επάγγελμα (είναι δυνατό στον σχετικό τομέα).
Συναισθηματική εξάντληση - θεραπεία
Πώς να αντιμετωπίσετε την συναισθηματική εξάντληση εάν τα προληπτικά μέτρα δεν βοηθήσουν και το αίσθημα της κενότητας αυξάνεται μόνο; Μην φοβάστε να επισκεφτείτε έναν ψυχοθεραπευτή για να συνταγογραφήσετε τα κατάλληλα φάρμακα. Η εξάντληση των νευροδιαβιβαστών όπως η ντοπαμίνη, η σεροτονίνη θα επιδεινώσει μόνο την πάθηση και θα ενισχύσει τα συμπτώματα του συναισθηματικού συνδρόμου εξάντλησης. Ο γιατρός συνταγογραφεί ατομική θεραπεία με φαρμακευτική αγωγή:
- nootropic;
- ηρεμιστικά.
- καθιστική?
- αντικαταθλιπτικά.
- αγχολυτικά.