Ένα άτομο είναι πάντα στην κοινωνία, και αυτό συνεπάγεται συνεχή επικοινωνία. Και για να μην είναι συγκρούσεις, υπάρχει εθιμοτυπία επικοινωνίας, σε συστάσεις που πρέπει να ακουστούν.
Εθιμοτυπία επικοινωνίας με ανθρώπους
Σε αυτό το θέμα, δεν έχει γραφτεί μια δωδεκάδα βιβλίων, στα οποία υπάρχουν συμβουλές για σχεδόν κάθε εκδήλωση ζωής. Και από όλες τις λογοτεχνικές πηγές είναι απαραίτητο να ξεχωρίσουμε τις κύριες και πιο σημαντικές συστάσεις επικοινωνίας με τους ανθρώπους:
1. Ο Dale Carnegie, ο δημιουργός της θεωρίας της επικοινωνίας, διδάσκει ότι το κύριο μυστικό των σωστών σχέσεων έγκειται σε ένα απλό χαμόγελο. Μετά από όλα, μπορεί να προκαλέσει θετικούς συνομιλητές από τον συνομιλητή, να δημιουργήσει μια θετική στάση. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να φέρετε τους ανθρώπους στον εαυτό σας.
2. Ευγένεια πρώτα. Αυτός ο κανόνας πρέπει να χρησιμοποιείται ακόμη και όταν επικοινωνείτε με ένα άτομο που βρίσκεται κάτω από το κοινωνικό σας επίπεδο.
3. Προσπαθήστε να δηλώσετε ξεκάθαρα τις σκέψεις σας, για να αποφύγετε παρεξηγήσεις από τον σύντροφο στη συνομιλία και, ως εκ τούτου, την προέλευση της σύγκρουσης. Πρώτα απ 'όλα, αυτή η συμβουλή σχετίζεται με συζητήσεις επιχειρηματικού είδους.
4. Τα παιδιά είναι επίσης άτομα, αλλά είναι λίγο μικρά και επομένως, όταν τα χειριζόμαστε, πρέπει να θυμόμαστε αρκετούς κανόνες:
- αφήστε το μικρό παιδί να μιλήσει. Έχει το δικαίωμα στην δική του άποψη.
- σκεφτείτε πριν το πείτε. Η ψυχή του μωρού δεν είναι λιγότερο ευάλωτη από τους ενήλικες.
- προσπαθήστε να βρείτε μια κοινή γλώσσα μαζί τους. Να θυμάστε ότι οποιαδήποτε δύσκολη κατάσταση έχει μια διέξοδο.
- όταν απευθύνεστε στα παιδιά άλλων ανθρώπων, χρησιμοποιήστε το "εσείς". Αυτό θα τους βοηθήσει να αυξήσουν την αυτοεκτίμησή τους.
5. Από καιρό σε καιρό, καλέστε το άτομο με το όνομα. Μετά από όλα, για τον άνθρωπο δεν υπάρχει ήχος πιο γλυκιά από τον ήχο του δικού του ονόματός του.
6. Λειτουργεί ως ακροατής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι άνθρωποι θέλουν να ακουστούν. Μην διακόψετε το ηχείο. Αφήστε τον να μιλήσει.
Εθιμοτυπία επικοινωνίας στο Διαδίκτυο
Προς το παρόν δεν υπάρχουν τέτοιοι εγκεκριμένοι κανόνες επικοινωνίας σε κοινωνικά δίκτυα, φόρουμ κ.λπ., αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να συμπεριφέρετε σαν ζώο. Ως εκ τούτου, εφιστούμε στην αντίληψή σας ορισμένες συστάσεις που βοηθούν να μεταδώσετε την άποψή σας στη συνείδηση του συνομιλητή, δημιουργώντας μια φιλική ατμόσφαιρα:
- Μην βουτήξετε στον κόσμο της ανωνυμίας. Θυμηθείτε ότι στο άλλο άκρο του σύρματος είναι το ίδιο με εσάς, ένα ζωντανό άτομο . Επομένως, όταν πληκτρολογείτε ένα μήνυμα, φανταστείτε ότι το μιλάτε στο πρόσωπο του συνομιλητή σας. Αισθάνεστε ντροπιασμένοι από τα λόγια σας;
- Η εθιμοτυπία συμπεριφοράς στο Διαδίκτυο και η επικοινωνία περιλαμβάνει την τήρηση όλων των κανόνων στους οποίους ακολουθείτε την επικοινωνία στην πραγματικότητα. Σε αυτή την περίπτωση, θυμηθείτε ότι βρίσκεστε στον κυβερνοχώρο, σε διαφορετικά μέρη των οποίων υπάρχουν νόμοι. Δηλαδή, όταν αντιμετωπίζετε έναν νέο τύπο επικοινωνίας για τον εαυτό σας, μελετήστε προσεκτικά τους κανόνες του προκειμένου να αποφύγετε τη δημιουργία ατμόσφαιρας εχθρότητας. Δηλαδή, ξεκινώντας συζητήσεις σχετικά με έντυπα, υπογράφοντας μια συγκεκριμένη ομάδα, εξοικειωθείτε με τις απαιτήσεις τους.
- Να σέβεστε το χρόνο και τη γνώμη του συνομιλητή σας.
Μην ενοχλείτε τους χρήστες για ηλίθιους λόγους. Για πολλούς, ο χρόνος του δικτύου είναι πολύ ακριβός. Και κάθε άνθρωπος έχει προβλήματα διαφορετικής κλίμακας. - Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια άξια εικόνα στα μάτια του συνεργάτη σας. Δεν χρειάζεται να εξοικονομήσετε χρόνο παραβιάζοντας τους κανόνες γραμματικής. Μάθετε να εκφράζετε τη γνώμη σας λογικά.
- Εισαγάγετε τη συζήτηση συζήτησης, μην κατεβείτε στο επίπεδο μιας ύπαρξης που μόνο με τη χρήση κατασχέσεων μπορεί να πείσει τον συνομιλητή του λάθος του.
- Εάν κάποιος δεν τηρεί την εθιμοτυπία του λόγου, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να είσαι ανεκτικός για τις αδυναμίες του, αγνοώντας την ίδια εθιμοτυπία.