Όταν ακούμε τον όρο "λεκτική επικοινωνία" στα κεφάλια των λέξεων αρχίζουν να γυρίζουν, η ερμηνεία της έννοιας: "ρήμα" - ρήμα, ρήμα, μιλάμε. Συνεπώς, στην προφορική γλώσσα, η λεκτική επικοινωνία είναι η μετάδοση κάθε πληροφορίας μέσω της ομιλίας.
Όσον αφορά τη λεκτική επικοινωνία, ισχύει και η αλληλογραφία, αφού στο γράμμα αυτοί είναι οι ίδιες λέξεις, φράσεις, κείμενα.
Η προφορική συζήτηση και η γραπτή ομιλία είναι τύποι λεκτικής επικοινωνίας. Με τη σειρά του, η προφορική ομιλία μπορεί να εκπροσωπείται από έναν μονόλογο - την ιστορία μόνο ενός ατόμου και τον διάλογο - εναλλακτική ανταλλαγή παρατηρήσεων μεταξύ των συνομιλητών. Όλη αυτή η ομιλία είναι εξωτερική.
Ο εσωτερικός είναι ο μονόλογος που χάνουμε στο κεφάλι μας, μερικοί ίσως έχουν ακόμα ένα διάλογο ή ακόμα και ένα θέατρο. Ομοίως με τους τύπους λεκτικής επικοινωνίας, το dactyl είναι ένα ιδιαίτερο είδος επικοινωνίας με τη βοήθεια ενός ειδικού συστήματος χειρονομιών που εκτελούνται από τα χέρια.
Το κύριο χαρακτηριστικό της λεκτικής επικοινωνίας και η διαφορά από τη μη λεκτική επικοινωνία έγκειται στην ακρίβεια και το εύρος των μεταδιδόμενων πληροφοριών με τη βοήθεια λέξεων. Οι χειρονομίες και οι εκφράσεις του προσώπου, φυσικά, είναι φωτεινά και σημαντικά σήματα, αλλά είναι σαφώς κατώτερα από τις λεκτικές κατασκευές. Και στην περίπτωση που βρεθούν απομακρυσμένοι ο ένας από τον άλλο, μόνο η λεκτική επικοινωνία μπορεί να δημιουργήσει μια «γέφυρα» μεταξύ τους.
Ουσιαστικές μεθόδους επικοινωνίας
Και τι αποδίδεται στα λεκτικά μέσα επικοινωνίας; Στην πραγματικότητα, με την οποία γίνεται αυτή η ίδια η επικοινωνία. Και οι γραπτές και οι προφορικές εκδοχές της ομιλίας αναφέρονται ως συστήματα χαρακτήρων. Αυτά τα συστήματα λειτουργούν ως τρόποι επικοινωνίας λεκτικής.
Από το στόμα μπορούμε να ανταλλάξουμε πληροφορίες με τους συγχρόνους μας, τους γνωστούς, τους φίλους μας, που βρίσκονται απευθείας στο περιβάλλον μας και στην εποχή μας. Αλλά με τη βοήθεια της γραπτής ομιλίας, είναι δυνατόν να συνειδητοποιήσουμε όχι μόνο την επικοινωνία από απόσταση, αλλά και να γνωρίσουμε ολόκληρη την κληρονομιά πολλών γενεών, ολόκληρων εποχών, χρόνων, ιστορικών αναφορών σε όλη την ύπαρξη της ανθρωπότητας: από την τέχνη του ροκ μέχρι τα νέα θέματα των εφημερίδων.
Κανόνες για τη λεκτική επικοινωνία
Ο κανόνας είναι ότι είναι απαραίτητο να υπακούσει κανείς για να επιτύχει τον επιδιωκόμενο στόχο, αλλιώς, θα αποτύχει, απογοήτευση και έλλειψη του επιθυμητού αποτελέσματος.
Η λεκτική επικοινωνία απαιτεί επίσης τη συμμόρφωση με ορισμένους κανόνες:
- Η ομιλία του ομιλητή στον ακροατή προϋποθέτει την παρουσία του πρώτου σεβασμού και μια καλοπροαίρετη στάση απέναντι στον τελευταίο.
- Αποφυγή της επιβολής της θέσης, της άποψης σε κάθε θέμα, της προσωπικής αξιολόγησης ενός ατόμου, της κατάστασης. Ή μια διακριτική συζήτηση για "οξείες γωνίες".
- Διατήρηση της συνέπειας στη συνομιλία, παρατηρώντας τη λογική στην θέση θέσης.
- Επιλογή του τρόπου ομιλίας σύμφωνα με την ένταξη ενός εταίρου στην επικοινωνία με ένα συγκεκριμένο έθνος, την υποκουλτούρα, την κοινωνική τάξη.
- Η τήρηση της τάξης της δήλωσης των απόψεων, η διακοπή του συνομιλητή χωρίς προφανή λόγο, θα χαρακτηρίσει τον ομιλητή ως άτομο με χαμηλό επίπεδο ομιλίας.
Πώς να κάνετε αποτελεσματική τη λεκτική επικοινωνία;
Όποιος αγαπάει με οποιονδήποτε τρόπο επικοινωνία έθεσε μια παρόμοια ερώτηση. Και δεδομένου ότι κανείς δεν βρίσκεται σε τίποτα είναι τέλειος, έκανε λάθη σε μία από τις πτυχές της επικοινωνίας. Παράξενη, όπως φαίνεται, δεν είναι τόσο δύσκολο να γίνεις αγαπητός και επιθυμητός συνομιλητής.
Αρκεί να παρατηρήσετε στη συνομιλία τα ακόλουθα σημεία:
- Παρόλο που ο χρόνος είναι παράλογα ακριβός, μην το χάνετε να ακούτε τον σύντροφό σας. Εάν έχετε τη δυνατότητα να ακούσετε - το αποτέλεσμα θα επιστρέψει σε σας εκατό φορές.
- Χρησιμοποιήστε το αποδεκτό στο κλισέ δεοντολογίας της επιχειρηματικής επικοινωνίας, με άλλα λόγια, όσο πιο σεβαστό, τόσο το καλύτερο. Για παράδειγμα: "Εάν σας κατάλαβα σωστά, νομίζετε ότι ..."
- Εξετάστε τη θέση του εταίρου στην επικοινωνία κατά τη στιγμή της δήλωσής του προς αυτούς. Μην βιαστείτε στα συμπεράσματα, επειδή η γνώμη που διαμορφώσατε μπορεί να αποδειχθεί εσφαλμένη και να αποξενώσει τον συνομιλητή σας.
- Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, παρατηρήστε τη συναισθηματική κατάσταση του εταίρου, μπορεί να χρειαστεί υποστήριξη ή αντίστροφη απομόνωση.
- Χρησιμοποιήστε χειρονομίες και εκφράσεις του προσώπου κατάλληλα και με μέτρο, επειδή κάποιος θα φοβίσει την πίεση και κάποιος θα θεωρήσει ότι δεν είστε ζωντανός, postnovaty. Παρακολουθήστε την αντίδραση του συνομιλητή.