Οι περισσότεροι άνθρωποι προσπαθούν να επιλύσουν τις συγκρούσεις ειρηνικά ή να τους αποφύγουν. Αλλά υπάρχουν καταστάσεις όπου δεν είναι δυνατόν να ξεπεραστούν επαρκώς οι διαφορές και τα προβλήματα. Προκειμένου να κατανοήσετε πώς να συμπεριφέρεστε σε μια συγκεκριμένη προβληματική κατάσταση, πρέπει να εξοικειωθείτε με μοντέλα συμπεριφοράς σύγκρουσης και να προσπαθήσετε να αποφύγετε τα προβλήματα.
Υπάρχουν αρκετές ταξινομήσεις στυλ προβληματικής συμπεριφοράς. Ας συζητήσουμε τα πιο συνηθισμένα:
1. Στυλ δύναμης. Αυτός ο τύπος συγκρουόμενης συμπεριφοράς είναι να επιβάλει τη θέλησή του και να επιλύσει τη σύγκρουση με βία. Συνήθως εφαρμόζεται από την πλευρά του ισχυρότερου αντιπάλου, σημαίνει τόσο σωματική δύναμη όσο και κοινωνική κατάσταση. Η διαχείριση ισχύος της συμπεριφοράς των συγκρούσεων φαίνεται πολύ αποτελεσματική, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι. Η πηγή της σύγκρουσης δεν εξαλείφεται, αλλά μόνο καταστρέφει για λίγο. Ο υποκείμενος, ο ασθενέστερος συμμετέχων μπορεί να φιλοξενήσει τα παράπονα και τελικά θα εκδηλωθεί.
2. Αποφυγή συγκρούσεων. Αυτό το ύφος της συμπεριφοράς της προσωπικότητας των συγκρούσεων μπορεί να εφαρμοστεί εάν:
- υπεροχή σαφώς από την πλευρά του εχθρού.
- η σημασία του προβλήματος δεν είναι τόσο σημαντική για να περάσετε το χρόνο και τα νεύρα σας πάνω σε αυτό.
- Είναι απαραίτητο να συγκεντρωθούν δυνάμεις και σκέψεις για μια πιο επιτυχημένη επίλυση της σύγκρουσης.
3. Συμβιβασμός. Αυτό το στυλ συνίσταται σε μερικές παραχωρήσεις στον αντίπαλο. Σας επιτρέπει να λύσετε γρήγορα και εύκολα τη σύγκρουση. Αυτή η στρατηγική συμπεριφοράς σύγκρουσης έχει πολλές αρνητικές πλευρές. Πρώτον, οι συμμετέχοντες έχουν μια αίσθηση της απώλειας επειδή έπρεπε να κάνουν παραχωρήσεις και, δεύτερον, μια συμβιβαστική λύση εμποδίζει τη διευκρίνιση της προέλευσης του προβλήματος · τρίτον, αυτό το στυλ δεν λύει το πρόβλημα των αρνητικών σχέσεων μεταξύ των αντιμαχομένων.
4. Συνεργασία. Βασίζεται σε μια κοινή λύση του προβλήματος, η οποία θα είναι βολική για όλα τα αντιμαχόμενα μέρη. Αυτό το στυλ συμπεριφοράς είναι μια ιδεαλιστική στρατηγική και συχνά βρίσκει εφαρμογή στην επίλυση της συμπεριφοράς σύγκρουσης στο
5. Ειρηνική συνύπαρξη. Αυτός ο τρόπος συμπεριφοράς συγκρούσεων χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου η συνεργασία δεν μπορεί να επιτευχθεί εξαιτίας του βάθους της σύγκρουσης, αλλά ταυτόχρονα επιτρέπεται η ειρηνική συνεργασία.
Ο καλύτερος τρόπος για να βγείτε από την προβληματική κατάσταση είναι να την αποτρέψετε παρεμποδίζοντας τη συμπεριφορά σύγκρουσης. Ο καθένας αποφασίζει για τον εαυτό του πώς να λύσει τη σύγκρουση. Όταν επιλέγετε, είναι απαραίτητο να προσεγγίζετε κάθε κατάσταση ξεχωριστά. Για μια βέλτιστη λύση, μελετήστε προσεκτικά τη θέση του αντιπάλου, ανακαλύψτε τις αιτίες των παρεξηγήσεων και βρείτε αμοιβαία επωφελείς λύσεις για την έξοδο από τη σύγκρουση.