Σε όλη τη διάρκεια της ζωής μας επικοινωνούμε καθημερινά. Κάποιος αυτή η επικοινωνία δίνεται εύκολα και απλά και κάποιος που βρίσκει μια κοινή γλώσσα με άλλους, φαίνεται αδύνατο. Γιατί συμβαίνει αυτό; Σε τελική ανάλυση, όλοι φαίνεται να μιλούν την ίδια γλώσσα, και πρέπει να κατανοήσουμε ο ένας τον άλλον. Αποδεικνύεται ότι στη διαδικασία της επικοινωνίας, όχι μόνο οι λέξεις φέρουν σημασιολογικό φορτίο - οι εκφράσεις του προσώπου, ο εντονισμός και οι χειρονομίες δεν διαδραματίζουν λιγότερο σημαντικό ρόλο .
Τα εμπόδια που προκύπτουν από την επικοινωνία είναι εμπόδια που παρεμποδίζουν την κατανόηση του συνομιλητή. Αυτό το εμπόδιο μπορεί να χρησιμεύσει ως ιδιοσυγκρασία ενός ατόμου, του χαρακτήρα του, της συναισθηματικής του κατάστασης, αλλά και του τρόπου επικοινωνίας.
Τύποι φραγμών στην επικοινωνία
Η ψυχολογία των φραγμών επικοινωνίας χωρίζεται σε τέσσερις κύριους τύπους: καταστάσεις, κίνητρα, σημασιολογικά και ψυχολογικά εμπόδια επικοινωνίας. Ας δούμε λοιπόν κάθε είδος ξεχωριστά.
- Τα εμπόδια κατάστασης - προκύπτουν λόγω των διαφορετικών απόψεων των εταίρων για το ίδιο πρόβλημα. Για παράδειγμα, ένας συνομιλητής μπορεί να συμπράξει με μια ομάδα θορυβώδους ανθρώπους που συζητούν ένα θέμα, ενώ ένας άλλος εταίρος θα ενοχληθεί από το θόρυβο που προέρχεται από τα παιδιά χωρίς να εισέλθει στην ουσία της συνομιλίας.
- Τα κινητήρια εμπόδια δημιουργούνται όταν ένα άτομο αποκρύπτει τα πραγματικά κίνητρα των δηλώσεών του ή απλά δεν αντιλαμβάνεται τη σημασία τους.
- Σημασιολογικά εμπόδια - προκύπτουν εξαιτίας της έλλειψης κατανόησης της ουσίας της συνομιλίας του συνομιλητή κάποιου. Οι δυσκολίες και τα εμπόδια επικοινωνίας, σε αυτή την περίπτωση, προκύπτουν όταν ένα άτομο δεν μπορεί να καταλάβει την ιδέα του συνεργάτη και δεν καταλαβαίνει τι είναι η συζήτηση.
- Τα ψυχολογικά εμπόδια είναι ένα είδος εσωτερικού φραγμού που εμποδίζει ένα πρόσωπο στην επικοινωνία. Τις περισσότερες φορές εμφανίζεται επειδή φοβόταν να μην παρεξηγηθεί, να μην τον άρεσε ο συνομιλητής ή να τρέξει σε κακόβουλο ψεύτικο από τον σύντροφο και να απορριφθεί, παρά τις πιο ειλικρινείς εκδηλώσεις καλών προθέσεων.
Επικοινωνιακά εμπόδια στην επικοινωνία
Τα επικοινωνιακά εμπόδια στην επικοινωνία προκύπτουν από το εσωτερικό ψυχολογικό εμπόδιο και τα εξωτερικά φαινόμενα που εμποδίζουν την αποδοχή ή τη μετάδοση πληροφοριών μεταξύ των συνομιλητών.
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ενιαία ταξινόμηση των επικοινωνιακών φραγμών, θεωρούμε δύο βασικούς τύπους αυτού του φραγμού:
- Οι εξωτερικοί φραγμοί επικοινωνίας - στην εμφάνιση αυτών των φραγμών, όχι μόνο οι άνθρωποι είναι ένοχοι, αλλά και οποιεσδήποτε συνθήκες, φυσικές συνθήκες που δεν εξαρτώνται από τη βούληση των ανθρώπων και δεν υπόκεινται στους κορυφαίους ανθρώπους συνομιλίας. Ο λόγος για την εμφάνιση ενός γλωσσικού φραγμού μπορεί να είναι όχι μόνο έντονος θόρυβος ή αντίξοες καιρικές συνθήκες, αλλά και παρεξήγηση λόγω του γεγονότος ότι οι συνομιλητές μιλούν διαφορετικές γλώσσες.
- Τα εσωτερικά εμπόδια επικοινωνίας είναι ένα πολύ πιο δύσκολο πρόβλημα, το οποίο πρέπει να αντιμετωπίσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα και επιμελώς. Ο εσωτερικός φραγμός μπορεί να προκύψει λόγω των λόγων που εμποδίζουν την αντικειμενική αξιολόγηση των πληροφοριών που λαμβάνει ο συνομιλητής. Μπορούν να χρησιμεύσουν ως συνήθης συνεργάτης ερεθισμού ενάντια στο παρασκήνιο της εμφάνισής του και προσωπική ανυπακοή για το άτομο ως άτομο.
Τα επικοινωνιακά εμπόδια στην επιχειρηματική επικοινωνία μπορεί να είναι επιζήμια για την καριέρα σας, γι 'αυτό πρέπει να ξεπεραστούν. Στην πραγματικότητα, είναι παρόντες ακριβώς μέχρι να αποφασίσετε να τους απαλλαγείτε και μην το σκέφτεστε. Πρακτική εξάλειψη των φραγμών στην επικοινωνία, δίνουν περισσότερη προσοχή στον συνομιλητή και
Η διαχείριση της ζωής μας χωρίς εμπόδια στη διαπροσωπική επικοινωνία είναι σχεδόν αδύνατη, εκτός από το ότι επικοινωνούμε μόνο με ανθρώπους ευχάριστους σε μας και καταλαβαίνετε ότι αυτό δεν είναι πάντα δυνατό. Το έργο που αντιμετωπίζει κάθε μέλος της κοινωνίας είναι να προσδιορίσει το είδος του φραγμού παρεξήγησης στη διαδικασία της επικοινωνίας και να εφαρμόσει τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για την εξάλειψή του. Για να εξαλείψετε τα εμπόδια στην επικοινωνία, προσπαθήστε πάντα να είστε αυτοπεποίθηση, ήρεμοι και ανεκτικοί στις αδυναμίες των άλλων και αποφύγετε τις συγκρούσεις να γίνουν ώριμες!