Οι μορφές εταιρικών σχέσεων στις επιχειρήσεις δεν είναι τόσο μικρές (χρηματοδοτική μίσθωση, franchising, κοινοπραξία κλπ.), Κάθε μορφή έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες, τη δική της σφαίρα δραστηριότητας, αλλά για όλους, η αμοιβαία επιθυμία των μερών να αντλήσουν το μέγιστο όφελος από τη συνεργασία θα είναι η ίδια. Και για να καταστεί αυτό δυνατό, είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τα βασικά στοιχεία των εταιρικών σχέσεων μάρκετινγκ (IGOs), με τη βοήθειά του, μπορείτε να δημιουργήσετε δεσμούς και εξαρτήσεις μεταξύ των εταιρειών (τελικός χρήστης) προς την κατεύθυνση που θα ήταν επιθυμητή και για τους δύο εταίρους.
Μάρκετινγκ των σχέσεων εταίρων στις επιχειρήσεις
Η IGO αναγνωρίζει την αρχή του παραδοσιακού μάρκετινγκ - τον εντοπισμό και την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών καλύτερα από τους ανταγωνιστές - αλλά έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, τα οποία δεν ανταποκρίνονται στον κλασικό ορισμό του μάρκετινγκ. Αυτές οι διαφορές, που συγκεντρώνονται, μπορούν να αλλάξουν την προσέγγιση της επιχείρησης στην οικοδόμηση συνεργασιών, αρχίζοντας με τα προϊόντα που παράγει και καταλήγοντας στη δομή του οργανισμού. Μπορούμε να διακρίνουμε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά γνωρίσματα για την εμπορία των συνεργασιών.
- Η επιθυμία να δημιουργηθούν νέες αξίες για τους αγοραστές, οι οποίες να τις διανέμουν στη συνέχεια μεταξύ των παραγωγών και των καταναλωτών.
- Αναγνωρίζοντας τον βασικό ρόλο των μεμονωμένων πελατών, όχι μόνο ως αγοραστές, αλλά και για τον προσδιορισμό των αξιών που επιθυμούν να λάβουν. Η IGO προτείνει να συνεργαστεί με τον αγοραστή για να δημιουργήσει αξία. Η παραγωγή αξίας μαζί με τον αγοραστή και όχι γι 'αυτόν, η εταιρεία μπορεί να αυξήσει τα έσοδά της μέσω της πραγματοποίησης αυτής της αξίας.
- Η εταιρεία πρέπει να ακολουθήσει την επιχειρηματική στρατηγική της, επικεντρώνοντας την προσοχή της στους πελάτες. Ταυτόχρονα, η επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να συντονίζει τις επιχειρηματικές της διαδικασίες, τις επικοινωνίες, την τεχνολογία, την κατάρτιση των εργαζομένων προκειμένου να παράγει τις επιθυμητές τιμές για τον αγοραστή.
- Υποθέτει ένα μακρύ έργο του πωλητή και του αγοραστή, το οποίο θα πρέπει να πραγματοποιείται σε πραγματικό χρόνο.
- Οι σταθεροί πελάτες πρέπει να αποτιμώνται υψηλότεροι από τους μεμονωμένους καταναλωτές που αλλάζουν εταίρους σε κάθε συναλλαγή. Κάνοντας ένα στοίχημα
σε τακτικούς πελάτες, η επιχείρηση θα πρέπει να προσπαθήσει να δημιουργήσει στενότερες σχέσεις μαζί τους. - Η επιθυμία να οικοδομηθεί μια αλυσίδα σχέσεων όχι μόνο μέσα στην οργάνωση για την παραγωγή αξίας που απαιτείται για τον αγοραστή αλλά και εκτός της επιχείρησης - με εταίρους στην αγορά (προμηθευτές, μεσίτες στο κανάλι διανομής, μετόχους).
Αν αναλύσουμε όλα τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του IGO, μπορούμε να πούμε ότι αυτή η προσέγγιση προϋποθέτει την τήρηση κάποιας ηθικής των εταιρικών σχέσεων που απαιτούνται για μακροπρόθεσμη συνεργασία.